Joe's Blog

Social Marketing wird immer wichtiger. Es reicht heutzutage kaum mehr, nur eine eigene Website zu betreiben, man muss sie auch bewerben. Hierzu bietet sich das so genannte Social Marketing an. Beim Social Marketing geht es darum, Fans zu gewinnen, die die Seite, die Firma oder die Produkte weiterempfehlen, also echtes Empfehlungsmarketing zu betreiben. Gerade im B2C-Bereich ist das bei der Fülle der Angebote sehr wichtig geworden.

Zwei sehr wichtige Social Marketing Plattformen sind Facebook und Twitter. Auf Facebook kann man seine Firma oder sich selbst darstellen, sich mit Freunden oder Fans austauschen, Veranstaltungen eingeben und Neuigkeiten posten. Bei Twitter geht es darum Neuigkeiten als kurze Texte zu “zwitschern”, also der ganzen Welt mitzuteilen. Im Prinzip handelt es sich bei Twitter um Massen-SMS an alle, die einem folgen.

Doch es nutzt nichts, sich einfach nur anzumelden. Man muss auch aktiv sein und sich regelmäßig mit den Plattformen beschäftigen. Wichtig: Einseitige Kommunikation endet gerade bei Facebook in einer Sackgasse. Deshalb tauschen Sie sich mit Ihren Fans aus. Geben Sie Kommentare ab, folgen Sie anderen Personen oder Firmen. Oft erhalten Sie hier wertvolle Informationen, die Ihnen helfen Ihren Service oder Ihre Produkte zu verbessern. Übrigens: Durch die Verlinkung mit Facebook und Twitter erreichen Sie auch ein höheres Ranking bei Google.

Über ein weiteres Social Marketing Instrument werde ich demnächst an dieser Stelle berichten.

Wenn Sie eine Webseite betreiben, dann geben Sie Metatags und Keywords ein, damit die Suchmaschinen und ihre Robots ein leichtes Spiel haben und Ihre Seite entsprechend listen. Wenn Sie das noch nicht gemacht haben, dann sollten Sie das möglichst bald tun. Ich habe nämlich festgestellt, dass viele Internet-Surfer eine URL gar nicht in die Adresszeile des Browsers eingeben, sondern einen Begriff in die Google- oder Yahoo-Suchmaske eingeben und dann auf einen der aufgeführten Links klicken. Die meisten von diesen Usern wissen gar nicht, dass man die Adresszeile im Browser nutzen kann…

Um zu sehen, wie gut Ihre Internetseite für Google & Co. optimiert ist, gibt es das (zunächst) kostenlose englischsprachige Tool SEO Analyzer. Geben Sie einfach Ihre Internetadresse ein und sehen Sie, was passiert. Das kann äußerst aufschlussreich sein. Wenn Sie viele rote Warnhinweise haben, dann setzen Sie sich am besten mit Ihrem Webmaster zusammen und besprechen Lösungen. Sie können sich natürlich auch gerne an mich wenden.

Hilfreich ist auch Google Alert:
Mit diesem kostenlosen Service von Google lassen sich einzelne Suchbegriffe, wie beispielsweise Ihren Unternehmensnamen, überwachen. Sobald dazu ein neuer Eintrag im Internet von Google gefunden wird, erhalten Sie automatisch eine Nachricht. So können Sie sehen, wer Ihre Internetseite verlinkt hat.

Suchmaschinenoptimierung, zu “Deutsch” SEO, ist in aller Munde. Das Ziel hierbei ist, möglichst gut bei Google & Co gefunden zu werden. Doch wie wird das gemacht, was ist hier zu beachten? Eine gute Anleitung hierzu gibt Tobias Knoof, der sich schon seit mehreren Jahren mit diesem Thema beschäftigt. Auf onoxo.de kann jetzt dazu ein kostenloser Gratisreport downgeloadet werden, der einen Überblick über die Materie gibt und viele Tipps bereithält. Wer tiefer in die Materie einsteigen möchte, sollte sich für 97 Euro den kompletten Report downloaden. Den Link dazu finden Sie im Gratisreport.

Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass die Verlinkung mit anderen Internetseiten, die zum Thema passen, sehr wichtig ist, wobei man aber auch immer auf die Qualität dieser Seiten achten sollte. Bei ostalb.net haben wir beispielsweise Links erhalten von Gemeinden wie Bopfingen oder Jagstzell aber auch vom Schwäbischen Albverein oder von Skiclubs. Das sind Seiten, die zum Thema Tourismus auf der Ostalb passen und dem Nutzer einen Mehrwert, d.h. in diesem Fall mehr Informationen, bieten. Genauso haben wir Links zu Seiten gesetzt, die ein Thema ausführlicher beschreiben, also auch einen Mehrwert für den Nutzer bieten. Allein durch diese Maßnahmen sind die Seitenaufrufe sprunghaft angestiegen und auch Google hat unserer Seite ein höheres Pageranking eingeräumt und das alles in nur einem Monat.

Doch Verlinkung und Backlinks (Die Verlinkung zurück) setzen ist nur ein kleiner Teil der Arbeit. Schlüssel- oder Schlagwörter, im allgemeinen Tags genannt, sind genauso wichtig. Hier muss man auf folgendes achten:

1. Einem Beitrag (Text) auf der Homepage müssen entsprechende Tags zugeordnet werden (bitte nicht zu viele!)
2. Machen Sie zusätzlich eine aussagekräftige Metabeschreibung. Die Metabeschreibung wird von der Suchmaschine angezeigt.
3. Verwenden Sie in der Überschrift schon Tags.
4. Achten Sie darauf, dass im Text diese Tags auch vorkommen.

Wenn Sie diese Regeln einhalten, dann können Sie schon relativ sicher sein, dass die Suchmaschinen Ihre Beiträge / Texte auch den richtigen Themen zuordnen.

Was Sie allerdings nicht aus den Augen verlieren sollten, ist die persönliche Ansprache von potenziellen Nutzern oder Partnern. Trotz den sehr weit fortgeschrittenen Internettechniken ist dies auch heutzutage immer noch sehr wichtig. Über die persönlichen Ansprechpartner erhalten Sie zum Einen ein Feedback, das Sie in die Gestaltung und Inhalte Ihrer Internetseite einfließen lassen können und zum Anderen erzählen die Ansprechpartner auch anderen Menschen von Ihrer Internetseite, wenn sie interessant genug für sie ist.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Pressearbeit. Wie Sie hier punkten können und wie eine Pressemitteilung aufgebaut werden sollte, erfahren Sie in einem der nächsten Beiträge.

Diese Woche hatte ich ein Gespräch mit meinem Kunden M., der gerne im Internet präsent sein möchte. Als ehemaliger EDV-Leiter ener großen Firma hat er zwar ein fantastisches Wissen über Computer, aber keine Ahnung vom Internet, was er selbst auch offen zugibt.

M möchte einen Kurs für eine Fort- und Weiterbildung in Technischen Berufen anbieten. Er hat einen großen Erfahrungsschatz und arbeitet in anderen Bereichen auch erfolgreich mit der Agentur für Arbeit zusammen. Sein Kurs ist ein Nischenprodukt und kostet richtig viel Geld. Genau hier ist meiner Meinung nach auch das Internet die ideale Angebotsplattform und wenn der Kurs auch noch als Fernlernkurs angeboten wird, dann wäre dies die Kombination schlechthin.

Doch wie soll man hier vorgehen? Viele bieten Produkte und Dienstleistungen im Internet an, doch nur Wenige haben damit auch echten Erfolg. Eine einfache Website als “Visitenkarte im Netz” wird bei M nicht ausreichen, wenn er seinen Kurs verkaufen möchte. Zunächst müssen die User sein Angebot finden und dann muss er sie noch “bei der Stange halten”, also einen echten Wert bieten, auch wenn dann noch niemand gekauft hat.

M hat hier schon einige Ideen, was er machen möchte. So will er beispielsweise Tipps & Tricks für Karriere und Bewerbungen kostenlos anbieten und er möchte seine Kursteilnehmern auf der Internetplattform betreuen, was auch unbedingt notwendig ist und sozusagen zur Basisausstattung gehört. Herr M weiß, dass noch mehr gemacht werden muss. Eines der Zauberwörter hier ist “SEO” (Suchmaschinenoptimierung), damit sein Angebot überhaupt wahrgenommen wird.

Die Gemeinschaft im Internet ähnelt einem Vogelschwarm, der auf ein unbekanntes Zeichen hin urplötzlich die Richtung wechseln kann. Doch es gibt einige Gesetzmäßigkeiten im Internet, die mittlerweile allgemeingültig sind und die man unbedingt beachten sollte, wenn man mit seinem Angebot erfolg haben möchte.

Wie lautet also die richtige Strategie für M und welche Fehler muss er vermeiden?

Die Antworten darauf und vieler weiterer Fragen, werde ich an dieser Stelle in den nächsten Wochen beleuchten.